Калининградец не смог отправить электронику через Авито-доставку
Житель Калининграда не смог отправить старый плеер iPod покупателю в Москву через Авито-доставку: в отделениях «Почты России» отказались принимать посылку. Мужчина рассказал, что сотрудники, услышав про электронику, приводили разные причины отказа — от «мы не примем, потому что не примем» до отсутствия пометки «хрупкое».
В одном из отделений ему предложили самостоятельно съехать на Железнодорожную улицу, где отправление могли одобрить, но уже не через Авито-доставку, а обычным отправлением. В техподдержке «Авито» подтвердили существование проблемы, но сослались на требование партнёра.
По оценке читателя, «Почта России» в Калининграде сейчас — единственный партнёр Авито-доставки. Плеер в итоге удалось отправить частной компанией.
По словам мужчины, таможня может вернуть отправление, если решит, что его стоимость превышает 200 евро или что продавец пересылает недавно купленный в ЕС товар на перепродажу. Вопросы по почтовым отправлениям курирует Калининградский почтовый таможенный пост, подчинённый Центральной почтовой таможне в Москве.
В 2024 году доля возвратов посылок отправителям в Калининградской области выросла на 1% и достигла 2,5%. Рост связан со снижением с апреля 2024 года норм беспошлинного ввоза товаров в Россию; отправители могут заранее оплатить пошлину на посту на Железнодорожной, 29 и подробно заполнять опись товара.